当前，电信网络诈骗手法不断翻新、隐蔽性增强，尤其是结合情感诱导和投资诱惑的复合型诈骗频发，给群众财产安全与社会稳定带来严峻挑战。公安机关持续推进“断卡”行动，强化银行等金融机构在反诈工作中的前端监测和拦截作用。交通银行山东省分行严格落实账户风险防控要求，不断加强员工反诈识诈培训，完善应急预案与银警协作流程。
近日，交通银行潍坊科技支行内发生了惊心一幕：一位客户急着要取15万元，嘴里一会儿说是装修，一会儿说是炒股，最后又变成“给孩子结婚用”。可工作人员一看，这位客户年龄较小，为孩子结婚明显与实际不符。
“当时客户戴着蓝牙耳机，操作手机不停回复信息。”支行主管回忆道。再加上客户情绪异常急躁，连配偶电话都推说“不记得”，工作人员心里顿时拉起警报——这八成是遇上诈骗了！
工作人员一边稳住客户，一边悄悄启动警银联动机制。反诈民警迅速赶到，可即便民警出面劝阻，客户仍然坚称“没被骗”，甚至搬出姐姐来“圆场”。虽然表面上看像是家庭借款，但种种反常细节仍让银行工作人员存疑，随即上报分行并反馈市公安反诈中心，对其账户进行保护性管控。不久后支行接到反诈中心确认，该客户遭遇诈骗分子假扮军官，通过社交平台与其建立亲密关系，获取信任后，诱导其至虚假投资平台进行“投资”，一步步套走巨额资金。
此类诈骗手法属于长流程诈骗，受害者通常处于“情感绑定”和“利益诱惑”的双重操控下，深信自己是在为“共同未来”投资，或即将获得高额回报，抵触情绪极强，甚至将银行工作人员的劝阻误解为“阻碍其发财”。
据悉，近年来电信诈骗手段不断翻新，尤其是“情感+投资”为诱饵的长线诈骗，令人防不胜防。交通银行山东省分行持续加强内部风险防控培训，深化与公安机关的协作机制，真正把“金融为民”落到实处，全力守护老百姓的钱袋子。
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